鳥取大学生活共同組合

4年間PCハードウェア保証

Surfaceを使った学びを支える3つのサポート〜その1〜

4年間PCハードウェア保証

申込率

修理が必要な故障トラブルに、幅広く対応します!

「自転車のカゴに入れて持ち運びしていたら降りた後に自転車が倒れた」「片手で持ち運んでいたら落としてしまった」「カバンに入れたままで部屋に置いていたら誤って踏んでしまった」など、大学生活では思いもしないトラブルでパソコンが故障してしまうこともあります。そんな時「4年間PCハードウェア保証」に申込んでいれば修理費用の心配はありません。

POINT 1 修理期間中は無料でPCを貸出し!

鳥大生にとって、毎日授業で使う必需品となっています。4年間ハードウェア保証では修理期間中、無料でSurfaceを貸し出ししているのでパソコンが壊れてしまい、授業が受けられない、ということはありません。

POINT 2 生協ショップ内のPCサポートデスクで対応

大学生活では思いもしないトラブルで突然故障してしまうこともあります。もし故障してしまっても大学内にある生協ショップで修理を依頼できます。鳥大生の先輩が対応してくれるのでとっても相談しやすいですよ!

POINT 3 自然故障だけでなく、物損故障も保証!

自然故障だけでなく、物損故障も保証!家の中や研究室などでぶつけたり、通学中に落として破損してしまった時にも対応できます!画面だけでなくUSBやイヤホンのポートの破損など、幅広い修理に対応しています。

窓口は生協ショップ内にあります。

利用した先輩からのメッセージ

大学生活の「もしも」に備えられるPC保証

地域学部 3回生

部活動の遠征先で荷物を移動させている際に、パソコンを落としてしまいました。画面や本体に大きな傷は見当たらなかったのですが、電源がつかないという根本的な問題があったため、帰宅後すぐに学内のPCサポートデスクへ行きました。遠征中ということもあり、すぐに修理に出すことができず不安でしたが、すぐに生協ショップで修理手続きやパソコンの貸し出しを行っていただいたため、授業にも困ることなく安心できました。

PCハードウェア保証に入っていて本当に良かったと感じています。大学生活を送る上で万一のことがあった時は相談に行きましょう!

鳥大生はどのくらい利用しているの?

全体的に多いのは大学生活にも慣れてきて、ふとした時に壊してしまった6月、夏休み中に壊れてしまったり後期が始まってから久しぶりに起動したときに調子が悪いことに気づく10月や年末、年度末に卒論の多い2月に利用が集中する傾向があります。学年問わず破損や経年劣化にてトラブルは絶えません。

故障する原因で多いのは不注意で落としたり、PCを入れたリュックを自転車のカゴに入れて運んだり、床に置いた際の衝撃によるものなど、通常メーカー保証では対象とならないケースが半数以上!

自己の過失による故障も保証される4年間PCハードウェア保証の加入がオススメです

在学期間中ずっとPCを使い続けるので、思わぬ故障も発生します!

修理事例

パソコンの使用頻度が増えたことで、故障内容も多様化しています。4年間ハードウェア保証なら以下の事例は全て保証の範囲内です。

画面割れ

通学時にPCをリュックに入れて自転車のカゴに入れて運んでいた。講義室について出してみると画面が割れていた。リュックに入れるときにPCバッグには入れていなかった。

ポートの破損

ワイヤレスマウスの受信機を挿したままPCバッグにしまい、次に出したら受信機の挿した部分が入ったまま壊れていた。

浸水

手に持っていたコーヒーがこぼれてPC本体にかかってしまい、浸水して起動しなくなってしまった。

起動しない

前期の授業が終わり、レポートも全て提出しパソコンを置いて地元に長期間帰省した。夏休みが終わり後期の授業で使おうと思ったらパソコンの電源が入らない。

スピーカーの不具合

オンライン授業中、自分の声が相手に聞こえなかったり、相手側の音声が自分だけちゃんと聞こえていない。また、スピーカーから異音がすることがある。

固まる・フリーズする

オンライン授業中に、急に画面が止まり、音も聞こえなくなった。そのままどんな操作をしても固まったままでパソコンの操作ができない。

これらすべて保証があれば0円!

保証内容・明細

自然・物損故障

4年間で最大2回保証

破損・水漏れ・落下等のアクシデント故障も保証対象

Surfaceは修理ではなくリファービッシュ(再生品)と交換対応となります。

  • ※対象外:盗難・紛失・洪水による故障・地震(地震に起因する津波・噴火を含む)による故障・故障によって生じた経済的損害や二次災害等、電源アダプター、バッテリーの劣化による故障
  • ※25年4月のPC受取り後から保証の開始となりますが、保証対象機種の登録作業のため、修理対応開始はお時間をいただく場合がございます。修理開始までの間は同機種を貸出しいたします。

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