鳥取大学生活共同組合

PC安心サポートサービス

Surfaceを使った学びを支える3つのサポート〜その2〜

PC安心サポートサービス

周辺機器の無料貸し出しから、困ったときの相談受付まで

学内のオンデマンドプリンターへの接続や無線LANの設定などの対応は、大学生協オリジナルパソコンセットをご購入の方は無料で対応いたします。充電器や周辺機器の貸出、データのバックアップ対応から自宅でレポートを作成していてwordが開かないなど、ソフトの更新や設定などの無料対応もいたします。

POINT 1 ちょっとしたトラブルや困りごとをサポートします!

ハードウェア故障以外のトラブルに対応

  • エラー表示が出て進まない
  • 長期間使ってなくて久しぶりに使おうとしたら動かない!
  • 動作が重くて困ってる
  • 学内のWi-Fiにつながらない 等

PCの使い方・活用方法に ついてのサポート

  • Officeの使い方、インストール方法
  • ソフトの更新や設定
  • データを外部メディアにバックアップ 等

POINT 2 研修を積んだ先輩スタッフ・職員が対応します!

鳥大生のスタッフが親身になってサポート!研修を積んだ頼れる職員・先輩スタッフが対応します!また、基本的な対応研修に加え、PCをよく知る、興味を持つためにPCの組み立て研修なども行っています。

サポートする先輩からのメッセージ

安心サポートでさらに安心!

工学部 2回生

安心サポートサービスではPCの操作や使い方についてわからないことについて相談ができ安心です!大学周辺で相談できるところも少なく、授業の合間に来ることができるので便利です。困った時に役立つ様々な周辺機器の貸出しだけでなく、より楽しく過ごせるようにGoProやAdobeインストール済みのSurfaceなど様々な機器を用意していますので、是非ご利用ください!

PCサポートアプリ

来店が難しいときもアプリでサポートします!

実習や講義でなかなか時間が取れず来店できないときはアプリから相談したり、解決レシピを見てその場で解決につながることも!

また、ワークショップや機器に関するイベントの開催告知が届き、来店申込もアプリから可能です。

4年間PCハードウェア保証

PC安心サポートサービス
加入で、生協が全面的にバックアップ!

本体の故障かソフトウェアの問題かどちらか分からないような場合も、両方のサービスをご利用いただくことで生協が全面的にサポートいたします。ぜひ同時にお申込みください。

不具合の原因が分からないときは、『PCサポートデスク』へお越しください

こんなとき、サポートサービスに入っていれば安心です!

生協ショップ内のサポートデスクにSurfaceを持ち込んでいただくと専門スタッフが対応いたします。トラブル対応から使い方相談まで、幅広くお問合せください!

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場面に合わせて必要な周辺機器を無料貸出!

更に便利な特典

家に充電器を忘れてしまった…。ゼミで発表する時にアダプターがない…。こんな時もサポートパックに入っていれば安心です。普段あまり使わないけど、あると便利な周辺機器や高価で購入できない機器など、サポートパック加入者であれば無料で貸出しできます。購入前に使えるか試してみたいという方もお待ちしております。

日頃から必要な周辺機器

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あなたのプレゼンをもっと魅力的に!

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PCライフをもっと楽しむための周辺機器もご用意!

普段から機器に興味を持ってもらいたい、Surfaceを楽しんでもらいたい、そんな気持ちから安心サポートサービスに申込みいただいている方限定の貸出し機を用意しました。興味があるけど高額でなかなか手が出せない、ちょっとお試しで使ってみたい!、企画で使いたい!などそんな方にオススメです!

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